Kebijakan Privasi minicraft
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan minicraft, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda atas data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik penanganan data kami dan mematuhi standar perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi.
Sebagai operator platform minicraft, kami mengumpulkan data untuk tujuan verifikasi akun, pemrosesan pembayaran, pencegahan penipuan, dan penyediaan layanan dukungan pelanggan. Data Anda disimpan di server yang mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda, dan kami menggunakan enkripsi standar industri untuk melindungi informasi sensitif seperti detail pembayaran dan dokumen identitas.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengajukan permintaan akses data, hubungi tim dukungan minicraft kami melalui saluran yang tersedia di halaman FAQ
Data yang Kami Kumpulkan di minicraft
Ketika Anda membuka akun minicraft, kami mengumpulkan informasi pribadi Anda termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi identitas dan komunikasi akun. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas (KTP atau paspor) dan bukti alamat sebagai bagian dari proses Know Your Customer (KYC) kami, yang merupakan persyaratan kepatuhan hukum untuk semua pengguna yang ingin melakukan transaksi keuangan di platform kami.
Data pembayaran Anda, termasuk detail rekening bank atau dompet digital (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), dienkripsi dan disimpan secara aman. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit lengkap—hanya token pembayaran yang dihasilkan oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Riwayat transaksi Anda, termasuk deposit, taruhan, dan penarikan, dicatat untuk tujuan audit dan pencegahan penipuan.
Kami juga mengumpulkan data penggunaan, seperti permainan yang Anda mainkan, waktu sesi Anda, perangkat yang Anda gunakan, dan alamat IP Anda. Data ini membantu kami mengidentifikasi pola penggunaan yang tidak biasa, meningkatkan keamanan akun, dan menyediakan pengalaman yang dipersonalisasi. Cookies dan teknologi pelacakan serupa digunakan untuk mengingat preferensi Anda dan menganalisis cara Anda berinteraksi dengan platform minicraft.
Data yang kami kumpulkan
- Informasi pribadi: nama, email, nomor telepon, tanggal lahir
- Dokumen identitas: KTP, paspor, bukti alamat
- Data pembayaran: token dari penyedia pembayaran pihak ketiga
- Riwayat transaksi: deposit, taruhan, penarikan
- Data penggunaan: permainan, waktu sesi, perangkat, alamat IP
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi pembayaran, dan mengelola akun minicraft Anda. Kami menggunakan informasi Anda untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, kegiatan ilegal, dan pelanggaran syarat layanan kami. Tim dukungan pelanggan kami menggunakan data Anda untuk merespons pertanyaan Anda, menyelesaikan masalah akun, dan memberikan bantuan multibahasa selama jam kerja.
Kami juga menggunakan data untuk tujuan analitik dan peningkatan layanan—misalnya, untuk memahami fitur mana yang paling populer, mengidentifikasi masalah teknis, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna di minicraft. Komunikasi pemasaran, seperti pemberitahuan tentang turnamen terjadwal atau pembaruan fitur, dikirim hanya kepada pengguna yang telah memilih untuk menerima komunikasi tersebut.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan platform, seperti penyedia pembayaran, penyedia hosting cloud, dan layanan verifikasi identitas. Penyedia pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami.
Keamanan Data dan Penyimpanan
Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data Anda saat transit antara perangkat Anda dan server minicraft. Data sensitif, seperti dokumen KYC dan detail pembayaran, disimpan di server yang dilindungi oleh firewall dan sistem deteksi intrusi. Akses ke data Anda dibatasi hanya kepada karyawan minicraft yang membutuhkannya untuk melakukan pekerjaan mereka, dan semua karyawan menjalani pelatihan keamanan data.
Server minicraft mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda, termasuk di negara-negara dengan standar perlindungan data yang berbeda. Dengan menggunakan minicraft, Anda menyetujui transfer data Anda ke lokasi ini. Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode yang diperlukan oleh hukum setelah akun ditutup, biasanya untuk tujuan audit dan pencegahan penipuan.
Jika Anda ingin menghapus akun minicraft Anda dan semua data terkait, hubungi tim dukungan kami. Kami akan memproses permintaan penghapusan Anda sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku, meskipun beberapa data mungkin disimpan untuk tujuan kepatuhan hukum atau pencegahan penipuan.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
minicraft menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda, melacak sesi Anda, dan menganalisis cara Anda menggunakan platform. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan dikirim kembali ke server kami setiap kali Anda mengunjungi minicraft. Anda dapat mengonfigurasi browser Anda untuk menolak cookies, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur platform.
Kami juga menggunakan teknologi pelacakan lain, seperti pixel pelacakan dan beacon web, untuk mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami dan memahami perilaku pengguna. Data yang dikumpulkan melalui teknologi ini digunakan untuk tujuan analitik dan tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.
Hak-Hak Anda atas Data Pribadi
Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan, meminta koreksi jika data tersebut tidak akurat, dan meminta penghapusan data Anda dalam kondisi tertentu. Anda juga memiliki hak untuk membatasi cara kami menggunakan data Anda dan untuk keberatan terhadap pemrosesan data tertentu. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan minicraft kami dengan detail yang jelas tentang apa yang Anda minta.
Kami akan merespons permintaan akses data Anda dalam jendela waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku, biasanya dalam beberapa minggu. Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani data pribadi Anda, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan di yurisdiksi Anda.
Kontak dan Pertanyaan Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi minicraft, ingin mengakses data pribadi Anda, atau ingin mengajukan keluhan tentang penanganan data kami, hubungi tim dukungan kami. Anda dapat menghubungi kami melalui live chat in-app, email, atau formulir kontak yang tersedia di halaman FAQTim kami akan merespons pertanyaan Anda dalam bahasa pilihan Anda selama jam kerja.
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di dashboard minicraft Anda. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform minicraft setelah pembaruan kebijakan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
Ringkasan Kebijakan Privasi minicraft
Kami di minicraft mengumpulkan data pribadi Anda untuk memverifikasi identitas, memproses pembayaran, dan menyediakan layanan dukungan pelanggan. Data Anda dilindungi dengan enkripsi dan disimpan di server yang aman, meskipun mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda. Kami tidak menjual data Anda untuk tujuan pemasaran, tetapi kami dapat membagikannya dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan platform.
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, dan menghapus data pribadi Anda, serta membatasi cara kami menggunakannya. Untuk mengajukan permintaan ini atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda, hubungi tim dukungan minicraft kami. Kami berkomitmen untuk menangani data Anda dengan hati-hati dan sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku.
Layanan minicraft tersedia hanya di yurisdiksi tempat hukum lokal mengizinkan akses dan penggunaan platform kami. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan mereka mematuhi ketentuan hukum yang berlaku di yurisdiksi masing-masing. Untuk informasi lebih lanjut tentang syarat layanan kami, kunjungi halaman Syarat
- Kami mengumpulkan data pribadi, dokumen identitas, dan riwayat transaksi untuk verifikasi dan keamanan
- Data Anda dienkripsi dan disimpan di server yang aman, mungkin di luar yurisdiksi Anda
- Kami tidak menjual data Anda untuk pemasaran, tetapi membagikannya dengan penyedia layanan pihak ketiga
- Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, dan menghapus data pribadi Anda
- Hubungi tim dukungan minicraft untuk pertanyaan privasi atau permintaan akses data